Términos y condiciones
Condiciones de uso
Servicios Avanzados de Opinión SL (en adelante SAO), es el dueño del programa Krondoc. Un software online para gestionar el fichaje de las personas trabajadoras. Las presentes condiciones exponen los derechos y obligaciones del usuario y de SAO como proveedor del servicio.
SAO supondrá que cualquier usuario que utilice el servicio ha leído y aceptado las condiciones de uso. Además, SAO se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos y Condiciones de uso sin ningún tipo de aviso previo, estando estos disponibles siempre en la dirección web https://krondoc.com/
SAO, con NIF B38464798 y domicilio en Avenida Ángel Guimerá, 5 – Piso 2, 38003, S/C de Tenerife, inscrita en el Registro Mercantil de Tenerife, Hoja TF-15.733, T. 1522. F. 179, proporciona el Sitio Web Krondoc y sus servicios relacionados de acuerdo a los términos establecidos a continuación.
El presente acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que marque la casilla de aceptación de este acuerdo que aparece en el pie de este documento. Las nuevas características que pudieran añadirse a los Servicios estarán sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el usuario continúe haciendo uso del Servicio después de cualquier modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones.
El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de la cuenta.
1. Objeto
Krondoc tiene el objetivo de gestionar el registro y control de fichaje de empleados, así como ofrecer funcionalidades relacionadas con la gestión de recursos humanos dentro de la empresa.
2. Funcionalidades
Para usuarios anónimos: acceso a información general sobre la aplicación y funcionalidades de fichaje.
Para usuarios registrados: gestión completa de los registros de asistencia, creación de informes de horas trabajadas, y acceso al historial de fichajes de los empleados.
3. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre Krondoc son titularidad de Servicios Avanzados de Opinión S.L. con CIF B38464798.
Todos los contenidos, diseños y elementos gráficos de la aplicación están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial vigentes.
4. Política de Privacidad
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales? SAO es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios. La aplicación recopila información sobre la asistencia de los empleados, incluyendo su nombre, horario de entrada y salida, IP, y ubicación. Estos datos se utilizan exclusivamente para fines laborales y no se compartirán con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo cuando sea necesario para el cumplimiento de la ley.
5. Carácter Obligatorio o Facultativo de la Información Facilitada por el Usuario.
Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los formularios de Krondoc, están proporcionando información obligatoria para el registro de su asistencia laboral. La falta de información completa puede impedir el correcto registro de su jornada laboral.
6. Medidas de Seguridad
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones del RGPD y la LOPDGDD, implementando medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios, como el uso de cifrado y acceso restringido a la información.
7. Exclusión de Responsabilidad
SAO se reserva el derecho de editar, actualizar, modificar, suspender, eliminar o finalizar los servicios ofrecidos por Krondoc en cualquier momento. La empresa no se responsabiliza de posibles pérdidas de datos o mal funcionamiento de la aplicación debido a factores externos, como fallos en la red o en el equipo del usuario.
8. Carácter No Reembolsable
El importe abonado por la licencia o suscripción a Krondoc no será reembolsable, dado que se trata de una licencia digital de pago por uso que incluye una configuración personalizada para el usuario.
9. Licencia y Uso de la Plataforma Krondoc
El usuario adquiere una licencia de uso mensual, semestral o anual, según el plan contratado, limitada al número de empleados dados de alta en la plataforma. En ningún caso este contrato implica la transmisión de la propiedad del software.
10. Renovación y Cancelación
El contrato se renovará automáticamente por períodos sucesivos iguales al inicial, salvo comunicación escrita en contrario por parte del usuario, con al menos 15 días de antelación a la fecha de renovación.
Para solicitar la baja del servicio, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a saosl@saosl.com, indicando su voluntad expresa de no renovar la licencia.
11. Impago
En caso de impago, SAO podrá suspender el acceso a la plataforma hasta la regularización de las cuotas pendientes. Una vez realizado el pago, la restauración del acceso se efectuará en un plazo máximo de 48 horas hábiles tras la confirmación del abono. Los pagos deberán efectuarse por transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura correspondiente.
También existiendo la posibilidad de domiciliación por tarjeta bancaria de nuestro sistema de facturación SAOPANEL, sólo en caso de suscripción de mensualidades.
12. Actualizaciones y Mantenimiento
El servicio incluye mantenimiento correctivo y actualizaciones menores sin coste adicional. Las mejoras funcionales o actualizaciones de versión superior podrán implicar un coste adicional, que será comunicado previamente al Cliente.
13. Soporte y Formación
Se incluye un manual de uso y soporte técnico por teléfono o correo electrónico durante el horario laboral.
Las formaciones personalizadas o sesiones específicas se presupuestarán aparte, en función del número de empleados o necesidades del usuario.
14. Revisión de Precios
SAO podrá revisar y actualizar los precios del servicio, notificándolo al Cliente con una antelación mínima de 30 días respecto a la fecha de entrada en vigor de los nuevos importes.
15. Legislación y Fuero
El usuario acepta que la legislación aplicable y los Juzgados y Tribunales competentes para conocer de las divergencias derivadas de la interpretación o aplicación de este clausulado son los españoles. En caso de conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la sede de SAO.